Technicien support proximité

Notre client, acteur majeur dans le domaine de l’immobilier, recherche un Technicien Support Proximité au sein d’une équipe de 8 personnes, votre rôle sera d’assurer le support N1 & N2 auprès des utilisateurs et de gérer le parc informatique.

Principales missions :

• Recevoir, diagnostiquer et qualifier les demandes utilisateurs 

• Traiter les demandes de niveau 1 et 2 

• Transmettre les demandes de niveau 2 et 3 qualifiées aux administrateurs ou aux études 

• Gérer le parc informatique / inventaire 

• Exécuter les tâches d’administration simple sous Windows (AD, file d ’impression, Office365) 

• Rédiger les procédures 

• Traiter des tâches d’exploitation 

• Gérer les tickets utilisateurs sous Jira • Assurer la masterisation des postes 

• Assurer le support téléphonie et mobilité  

• Prise en main à distance • Installation d’OS, maintenance, dépannage, réparation 

• Déploiement de poste   

• Gestion des utilisateurs (création de comptes, droits etc…)

Environnement technique / compétences recherchées :

• Support utilisateurs

• Windows 11, Microsoft Office 365, Intune, Azure AD, One Drive, Exchange, MDT, BO Power BI, JIRA, gestion des utilisateurs (création de comptes, droits, etc.)

• Très bonne présentation, et très bonne communication

• Esprit d’équipe et maitrise de soi

Rémunération : 28 / 30Ke

Localisation : La Défense

Date de démarrage : 23 mai 2026