Appui au POA Office & Traitement SN2 MS Office

Votre poste

Chez notre Client issu du secteur énergétique, vous êtes intégré (e) au sein d'une équipe produit (EP) de 8 personne.

Vos missions :

• Appuyer le Pilote Opérationnel Applicatif de la suite Bureautique Microsoft pour la réalisation des activités suivantes :
o Vérification de la disponibilité de l’application (test de bon fonctionnement), de la bonne exécution des traitements quotidiens.
o Instruction et pilotage, en backup du POA, des incidents de production sur son périmètre.
o Coordination des parties prenantes (MOE, MOA, TMA, éditeur, exploitants, experts, architectes etc.) et le suivi des incidents jusqu’à leur résolution.
o Appui à la mise en oeuvre des actions de REX suite aux évènements marquants.
o Appui au suivi des anomalies applicatives sur son périmètre et la planification de leurs résolutions.
o Appui à la réalisation des reporting opérationnels sur le MCO de son périmètre : faits marquants et alertes, suivi des indicateurs TMA, suivi des taux de disponibilité de son périmètre applicatif, suivi des anomalies par gravité…
• Assurer un support technique de niveau 2 aux utilisateurs sur l’ensemble des produits de la suite Bureautique Microsoft.

Et après ?

Spécialisé sur les environnements infras poste de travail et serveur depuis plus de 20 ans, notre équipe commerciale aura de nombreux projets dans votre domaine technique à vous proposer durant votre carrière à MGI. Vous développerez rapidement vos compétences et évoluerez vers des rôles d’expert technique.

Votre profil

De formation initiale Bac+5 en informatique école d’Ingénieur ou universitaire, vous possédez une expérience significative sur ce type de poste.

Vous justifiez de compétences suivantes :

● Suites Bureautiques de Microsoft (Office et produits compagnons)
● Pilotage et coordination
● Solutions d’IA de Microsoft (MS Copilot notamment)

Personnalité :

• Capacité à prendre des initiatives et proposer des décisions, et plans d’action.
• Méthodique et rigoureux

Localisation : Nanterre (92)
Télétravail : 50%
Disponibilité : Dès que possible

L’équipe recrutement est à votre disposition pour toutes informations par mail mdemay@mgi.fr

Lieu: 
Paris
Compétences: 
Microsoft
Contrat: 
CDI